관세청, 인공지능 전환(AX) 전략 수립 본격 착수
박정선 기자
news@joseplus.com | 2026-04-13 16:24:32
2029년까지 국경위험 대응·기업지원 등 관세행정 전 분야에 AI 적용
| ▲이명구 관세청장(가운데)이 13일 정부대전청사에서 열린 'AI 관세행정 구현을 위한 ISP 사업' 착수보고회에서 사업 계획을 듣고 있다 |
그간 관세청은 인공지능 활용을 위한 정책·조직·인재·기술 등 기반을 지속적으로 마련해 왔다. 신비전(AI로 공정성장을 선도하는 관세청)을 바탕으로 이에 부합하는 조직 체계를 정비하는 한편, 연구개발(R&D) 및 인재 교육도 병행하며 AI 기술의 현장 적용 역량을 강화했다. 지난 3월에는 ‘AI 관세행정 추진단’을 출범해 본청·전국세관 통합 지휘탑을 가동 중이다.
연도 | 관세청 AI 추진 내용 (관련 보도자료) | 분야 |
2025 | ▪관세청 신비전 선포 | 전략 |
“AI로 공정성장을 선도하는 관세청” 관세청, 새로운 비전 선포(9.15) | ||
▪AI‧정보화 조직 개편 | 조직 | |
관세청, 정보화조직 정비 완료‧‧‧AI 관세행정 본격 가동(9.23) | ||
▪AI R&D 착수 | 연구개발 | |
AI 관세행정 이끄는 차세대 기술, 관세행청 R&D 2.0 스타트(9.26) | ||
▪AI 교육 실시 | 인재 | |
관세청, ‘AI 미래혁신 전략과정’으로 AI 행정전환 가속화한다(11.5) | ||
▪관세청 미래성장혁신위원회 출범 | 전략 | |
AI 대전환 시대, 관세행정 미래성장을 견인할 혁신위원회 출범(11.26) | ||
▪AI 기반 통관 영상관리 솔루션 개발 | AI 활용 | |
관세청, AI로 X-ray 판독 혁신‧‧‧통관 영상관리 솔루션 실증 확산 및 고도화 추진(12.29) | ||
▪2025 AI‧빅데이터 어워드 개최 | AI 확산 | |
AI 기반 관세행정 혁신, 국민 접점에서 성과로 이어지다(12.31) | ||
2026 | ▪AI 관세행정 추진단 출범 | 조직 |
AI 혁신의 대장정 개막‧‧‧관세청, ‘AI 관세행정 추진단’ 출범(3.6.) | ||
▪세관 현장 AX 추진단 컨퍼런스 | AI 확산 | |
관세청, 세관 현장 AX 추진단 가동‧‧‧AI 행정혁신 속도 낸다(3.31) |
이러한 기반을 바탕으로 이번 ISP 사업에서는 관세행정 전반에 인공지능을 체계적으로 도입하기 위한 중장기 전략을 수립한다. 인공지능 챗봇 등 단순한 AI 기능 도입에 그치지 않고 인공지능 기반 업무수행 방식, 데이터 관리·활용 체계, 기술 개발·운영 시설 및 관리체제 등을 종합적으로 설계하고 단계별 이행안(案)을 마련할 계획이다.
착수보고회에서는 앞으로의 사업 계획과 함께 환경·현황분석을 통해 도출된 AI 관세행정 5대 업무 분야가 제시되었다. 국경위험 대응부터 대국민·기업 서비스, 내부 업무까지 전 영역을 포괄한 AI 혁신을 추진하고, 이를 뒷받침하기 위해 인프라와 플랫폼*을 구축한다는 구상이다. 또한, 2027년에 AI를 우선 도입할 선도 과제를 선정해 예산을 확보하고 단계적으로 사업을 추진해 나간다는 계획도 함께 제시됐다.<* 데이터를 활용해 인공지능을 개발하고 실제 업무에 적용, 운영할 수 있도록 지원하는 통합 시스템>
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