바쁜 월말에 기업은행 인터넷뱅킹 장애로 고객 분통

편집국 | news@joseplus.com | 입력 2018-11-30 17:43:31
  • 글자크기
  • +
  • -
  • 인쇄
  • 내용복사

▲ 11월의 마지막날인 30일 오후 기업은행의 기업 인터넷뱅킹에 장애가 발생해 많은 고객들의 불편이 가중되고 있다.

 

11월 마지막날이라 가뜩이나 바쁜 30일 오후 기업은행의 기업 인터넷뱅킹 사이트에서 장애가 발생했다. 이에 따라 기업은행을 이용하는 기업고객들은 하필 바쁜 월말에 장애가 발생한데다 1시간이 넘도록 해결될 기미가 보이지 않자 분통을 터뜨리고 있는 상황이다.

 

본지가 확인한 바에 따르면, 기업은행 인터넷뱅킹 사이트는 이날 오후 5시경부터 장애가 발생, 타행송금을 할 경우 튕겨버리는 현상이 수도 없이 발생했다.

 

또, 아예 접속 자체가 안되는 상황도 수시로 발생, 이용자들의 불만이 커지는 상황이다.

 

한 이용자는 SNS를 통해 "1시간째 기업은행 장애로 거래처에 송금을 하지 못하는 바람에 일일히 메일을 보내 양해를 구하고 있는 중"이라며 "금요일인데 연말에, 그것도 퇴근시간에 임박해 장애가 생겨 꼼짝없이 야근을 해야 하는 상황"이라며 분통을 터트렸다.

 

또다른 고객도 "오늘은 차도 놓고 왔는데 기업은행 장애 때문에 꼼짝 없이 야근을 해야 하는 상황"이라며 "이로 인해 회사에 큰 피해가 생길 경우 보상해 줄 것도 아닌데 이게 무슨 날벼락인지 모르겠다"고 답답함을 토로했다.

▲ 기업은행 인터넷뱅킹 사이트는 이날 오후 갑자기 로그아웃되거나 접속대기 중이라는 안내가 나오는 등 장애가 1시간 넘도록 계속 이어지고 있는 상황이다.

 

 

 

 

[저작권자ⓒ 조세플러스. 무단전재-재배포 금지]

  • naver
  • 카카오톡 보내기
  • 카카오스토리 보내기
편집국 다른기사보기
  • 글자크기
  • +
  • -
  • 인쇄
  • 내용복사

헤드라인HEAD LINE

카드뉴스CARD NEWS