‘국세행정 국민참여단’ 출범!!…납세국민이 편안한 납세서비스 디자인 재설계한다

국세청 "국민의 생생한 의견 정책에 반영할 수 있는 기회가 될 것으로 기대"
나홍선 기자 | hsna@joseplus.com | 입력 2020-10-23 09:00:52
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▲ 「국세행정 국민참여단」 영상 발대식 장면

 

국세청은 23일 국민이 납세서비스 디자인 재설계에 직접 참여하고, 국세행정 발전을 위한 다양한 아이디어를 제안하는 「국세행정 국민참여단」(이하 ‘국민참여단’)을 발족했다.  이날 ​국민참여단 발대식은 코로나19 방역상황을 감안하여 현장 발대식 대신 ‘영상 발대식’으로 진행됐다.  

 

▲ 「국세행정 국민참여단」 위촉장 수여식

 

국민참여단에는 각 지역별로 온・오프라인 활동이 가능한 국민들을 대상으로 총 78명의 위원이 최종 선발되었으며, 회사원, 전문직, 대학생 등 각계각층의 폭넓은 참여로 국민의 생생한 의견을 정책에 반영할 수 있는 기회가 될 것으로 기대되고 있다.
   1) (연령별) 20대 21명, 30대 21명, 40대 21명, 50대 10명, 60대 5명
   2) (직업별) 회사원 22명, 자영업 7명, 전문직 18명, 대학생 16명, 기타 15명 


   *국세청 유튜브 채널에 게시

< 국민참여단 참여자 각오 >

납세서비스가 개선될 수 있도록 평소 느꼈던 불편사항이나 다양한 아이디어 제안하여 서비스 재설계 방안 마련에 기여하고 싶음 (전문직 남○○)

국민으로서 평소에 느꼈던 세무상 불편함, 대민서비스 개선·발전 방안과 관련하여 다양한 의견을 공유할 수 있는 기회가 생겨 정말 기쁨 (대학생 )

 

 국민참여단은 국세청과 국민을 잇는 가교로서, 전용 온라인 채널을 통해 납세과정에서 겪는 불편과 애로사항, 개선의견 등을 제시하여 납세서비스 디자인 재설계에 직접 참여하고, 적극행정 우수사례 등 심사, 새로운 제도 및 우수정책 성과 홍보, 국세행정 발전을 위한 아이디어 제안 등의 활동을 하게 된다.

 

국세청은 발대식에 앞서 지역별로 온라인 화상회의를 통해 국민참여단의 역할, 활동방법 등에 대한 설명을 듣고, 논의주제를 선정하는 시간을 가졌으며, 지역별 논의과제에 대하여 심도 깊은 토론을 거쳐 개선방안을 마련하여 정책에 반영할 계획이다. 

 

 

문희철 국세청 차장은 이날 영상 발대식에서 “국민이 보다 편안하게 성실납세 할 수 있도록 지속적으로 노력해 왔지만 여전히 부족한 부분이 있다”면서, “여러분의 가치 있는 제안과 참여가 국민이 편안한, 보다 나은 국세행정을 만들어 가는데 큰 힘이 될 것으로 기대한다”고 말했다.

 

앞으로 국세청은 ‘국민참여단’을 비롯해 국민과 실질적이고 지속적인 소통을 확대해 나갈 계획이다.

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